সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন। যদি সমস্যা হয়, [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

না। pj77-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ন্যায্য খেলার স্বার্থে এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

bKash-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া অত্যন্ত সহজ:

• আপনার pj77 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
• "ডিপোজিট" বিভাগে যান এবং bKash নির্বাচন করুন।
• পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৫০০)।
• প্রদর্শিত bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি দিন।
• সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে:

• bKash / Nagad / Rocket: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• Upay / Dutch-Bangla Bank: ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা হয়েছে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

জমা ও উত্তোলনের সীমা নিচে দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: ৳৫,০০,০০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০

VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

pj77-তে নতুন সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস রয়েছে। প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়াও রয়েছে:

• প্রথম ডিপোজিট বোনাস
• ফ্রি স্পিন অফার (নির্বাচিত স্লট গেমে)
• ক্রিকেট বেটিং-এ বিশেষ ওয়েলকাম অফার

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হয় উত্তোলনের আগে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ১০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্র প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

এছাড়াও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে উত্তোলনের সুবিধা সম্পূর্ণরূপে চালু হয়।

হ্যাঁ। pj77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
• তথ্য গোপনীয়তা নীতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

pj77-তে বিশাল গেম সংগ্রহ রয়েছে:

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI সিরিজ সহ সব আন্তর্জাতিক ম্যাচ।
• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-এর শত শত স্লট গেম।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম।
• ফিশিং গেম: Dragon Fishing 2 সহ জনপ্রিয় ফিশিং গেম।
• টেবিল গেম: রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত।

pj77-এর ক্রিকেট বেটিং বিভাগে বিভিন্ন ধরনের বাজির সুযোগ রয়েছে:

• ম্যাচ উইনার (কোন দল জিতবে)
• টস উইনার
• সর্বোচ্চ রান সংগ্রহকারী ব্যাটসম্যান
• সর্বোচ্চ উইকেট শিকারি বোলার
• ইনিংস টোটাল রান (ওভার/আন্ডার)
• লাইভ ইন-প্লে বেটিং

বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে বিশেষ অফার পাওয়া যায়।

pj77-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। যোগাযোগের উপায়:

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে — যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, বা নিয়ম লঙ্ঘন। এক্ষেত্রে:

• [email protected]এ ইমেইল করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
• সমস্যার বিবরণ দিন।
• প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংযুক্ত করুন।

আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করে।